โซลูชันศูนย์บริการฟรีที่ครอบคลุมสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก
FreeHelpDesk เป็นระบบการจัดการตั๋วที่แข็งแกร่งซึ่งออกแบบมาสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่ต้องการการสนับสนุนลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพโดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายของโซลูชันแบบดั้งเดิม มันมีฟีเจอร์ที่จำเป็นเช่นการจัดการตั๋วอัจฉริยะ, ฐานความรู้ในตัว, และวิดเจ็ตช่วยเหลือที่สามารถฝังได้ ซึ่งทั้งหมดนี้ออกแบบมาเพื่อทำให้การโต้ตอบกับลูกค้าเป็นไปอย่างราบรื่น ผู้ใช้สามารถสร้าง, ติดตาม, และแก้ไขตั๋วได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยมีการแจ้งเตือนอัตโนมัติและระดับความสำคัญเพื่อให้ทั้งลูกค้าและทีมงานได้รับข้อมูล
นอกจากความสามารถในการจัดการตั๋วแล้ว FreeHelpDesk ยังมีฟีเจอร์การเพิ่มประสิทธิภาพที่มีค่า รวมถึงมาโครสำหรับการตอบสนองอย่างรวดเร็ว, พอร์ทัลลูกค้าสำหรับติดตามตั๋ว, และตัวเลือกการสร้างแบรนด์ที่ปรับแต่งได้ แพลตฟอร์มนี้รับประกันความปลอดภัยของข้อมูลด้วยการตรวจสอบ JWT และการควบคุมการเข้าถึงตามบทบาท ทำให้เป็นตัวเลือกที่ปลอดภัยสำหรับธุรกิจ โดยไม่มีค่าธรรมเนียมหรือระยะเวลาทดลอง FreeHelpDesk จึงโดดเด่นเป็นทางเลือกที่คุ้มค่าสำหรับคู่แข่งที่มีราคาแพงกว่าเช่น Zendesk.
